Dijital Pazarlama Stratejisi Nedir? En İyi Rehber (2023)

İnsanların istediği, zevk aldığı ve önerdiği ürünleri satmak, e-ticaret başarısının çok önemli bir parçasıdır. Ancak bu bulmacanın sadece bir parçası, çünkü bu ürünleri satmak için insanların önce var olduklarını bilmeleri gerekiyor.

“İnşa et ve gelecekler”, bir işletmeyi yönetmenin uygun bir yolu değildir. Çevrimiçi alışveriş dünyası kalabalıktır ve hedef müşterileriniz işinizi bulamazsa, aynı şeyi başarmak için kesinlikle başka birinin işini bulacaklardır.Shopify ile hemen online satış yapmaya başlamak için buraya tıklayın

Bu nedenle, ürünlerinize ihtiyaç duyan insanlara ulaşmak ve tercih ettikleri marka olmak için bir dijital pazarlama stratejisine ihtiyacınız var. İster yepyeni bir e-ticaret işletmesi olun, ister dijital pazarlama stratejinizi sağlamlaştırmak isteyin, bu kılavuz tam size göre.

İçindekiler

• Dijital pazarlama stratejisi nedir?
• Dijital pazarlama taktikleri türleri
• 6 adımda dijital pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur
• Başarılı dijital pazarlama stratejilerine örnekler
• Dijital pazarlama stratejinizi geliştirme
• Dijital pazarlama stratejisi SSS

Dijital pazarlama stratejisi nedir?

Dijital pazarlama stratejisi, bir işletmenin hedef kitlesine ulaşmak ve müşterilere dönüştürmek için dijital kanalları ve platformları nasıl kullanacağını özetleyen kapsamlı bir plandır.

Sosyal medya ve e-posta pazarlaması gibi dijital kanallara odaklanmıştır, ancak ticari fuarlar, reklam panoları ve doğrudan posta gibi çevrimdışı pazarlama kampanyalarıyla uyumlu ve senkronize çalışmalıdır.

Dijital pazarlama stratejisini, dijital pazarlama çabalarınızı yönlendiren yol haritası olarak düşünün. Hedef kitlenizle etkili bir şekilde bağlantı kurmanıza, marka görünürlüğünü artırmanıza ve bir e-ticaret işletmesi olarak hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olan yön ve netlik sağlar.

Dijital pazarlama stratejisi hem belirli ürün lansmanlarını hem de günlük satış çabalarını ve hedeflerini destekler.

Dijital pazarlama stratejisine karşı dijital pazarlama taktikleri

Dijital pazarlama stratejisi ve dijital pazarlama taktikleri terimleri genellikle birbirinin yerine kullanılır, ancak farklı anlamları vardır.

• Dijital pazarlama stratejisi, çeşitli dijital pazarlama taktiklerinin uygulanmasına rehberlik eden kapsamlı bir plandır.
• Dijital pazarlama taktikleri, stratejiyi yürütmek için kullanılan belirli eylem ve teknikleri ifade eder. Örnekler arasında içerik pazarlaması, sosyal medya reklamları ve etkileyici ortaklıklar bulunur.

Örneğin, Instagram'da reklam yayınlamak bir internet pazarlama taktiğidir ve sosyal medya reklamcılığına yatırım yapma kararı – ve neden – dijital pazarlama stratejisinin bir parçasıdır.

Dijital pazarlama stratejisi büyük resimdir, dijital pazarlama taktikleri ise istenen sonuçları elde etmek için bir araya gelen bireysel bulmaca parçalarıdır.

Dijital pazarlama stratejisinde sahip olunan, kazanılan ve ödenen medya

Başarılı bir dijital pazarlama stratejisi, üç tür medyadan en iyi şekilde yararlanır:

• Sahip olunan medya: Blog gönderileri, YouTube videoları, ürün sayfaları ve sosyal medya yayınları gibi oluşturduğunuz, yayınladığınız ve tam olarak kontrol ettiğiniz kanallar ve biçimler.
• Kazanılan medya: İşletmenizin oluşturmadığınız veya ödemesini yapmadığınız ücretsiz kapsamı (hediye kılavuzlarındaki bir basın sözü gibi).
• Ücretli medya: Sosyal medya platformlarında ve arama motorlarında ücretli sponsorluklar veya ücretli reklamlar gibi hedef kitlenizin önüne yerleştirmek için ödeme yaptığınız içerik.

Bu üç içerik türünü birleştirmek, hedef kitlenizle müşteri yolculuklarının her aşamasında, sıradan taramadan özel araştırmalara ve satın alma kararı vermeye kadar ulaşmanıza yardımcı olur.

Dijital pazarlama taktikleri türleri

• Arama motoru optimizasyonu (SEO)
• İçerik pazarlaması
• E-posta pazarlaması
• Bağlı kuruluş pazarlaması
• Influencer marketing
• Sosyal medya pazarlaması
• Arama motoru pazarlaması

Dijital pazarlama taktikleri, stratejinizi uygulamak için kullanacağınız kanalları, araçları ve formatları tanımlar. Etkili bir dijital strateji genellikle birbirini destekleyen ve sonuçları en üst düzeye çıkaran birden fazla taktik içerecektir. Uygulayabileceğiniz dijital pazarlama taktikleri şunları içerir:

Arama motoru optimizasyonu (SEO)

Arama motoru optimizasyonu (SEO), e-ticaret web sitenizi alakalı arama motoru sonuçlarında görünecek şekilde optimize etme işlemidir. “SEO, tüketicinin ihtiyaç duyduğu ve çözüm için sizi bulduğu mükemmel bir gelen pazarlama şeklidir” diyor Shopify'da SEO kıdemli uzmanı Greg Bernhardt.

“SEO, web içeriğinizi, teklifinizin alaka düzeyini ve değerini arama motorlarına iletmek için konumlandırmakla ilgilidir, bu da aldıkları aramayı sunduğunuz çözümle daha iyi eşleştirebilir.”

SEO'nun üç ana alanı şunlardır:

• Sayfa içi SEO: Web sitenizdeki tüm yazılı içeriğin (sayfa başlıkları, ürün açıklamaları ve bloglar gibi) arama terimleri, yani anahtar kelimeler açısından zengin olmasını sağlamak.
• Site dışı SEO: Ürününüz veya markanız için harici otorite oluşturmak, yani yayınlar ve blogcular gibi kaynaklar ürün veya hizmetlerinize geri döndüğünde.
• Teknik SEO: Site yükleme hızından ürün sayfalarınızın nasıl dizine eklendiğine kadar web sitenizin teknik yönleri.

Örneğin, Kim Kardashian'ın markası SKIMS, “uzun slip elbise” arama terimi için arama sonuçlarının en üstünde yer alıyor. Sayfa içi anahtar kelimeler, sayfa dışı kapsama alanı ve sağlam bir teknik temel, markanın yüksek arama varlığına katkıda bulundu.

The key to ecommerce SEO success is the combination of keyword research, competitive analysis, active link building, and image optimization—and all of it on a fast-loading website search engines can easily read and index.

Some SEO tactics are more easily executed in-house, while some benefit from external expertise. If these tactics seem like a good fit for your business, learn more with our guide to SEO marketing.

Learn: How to Run a Competitor Keyword Analysis in 2023

İçerik pazarlaması

İçerik pazarlaması, ihtiyaçlarını karşılayan ve sorularını yanıtlayan yüksek kaliteli içerikler oluşturarak hedef kitlenizi (potansiyel ve mevcut müşterilerinizi) bulundukları yerde karşılamak için kullanabileceğiniz stratejik bir pazarlama yaklaşımıdır.

Bu içerik alışveriş kılavuzları ve ürün demoları içerebilir; canlı web seminerleri; ürünleriniz, içerikleriniz veya süreçleriniz hakkında ayrıntılı makaleler; ve eğlenceli sosyal medya içeriği.

Örneğin, modüler kanepe şirketi Snug, iç tasarım fikirleri arayanlara ilham vermek için ayrıntılı bir kanepe satın alma kılavuzu, montaj kılavuzları kütüphanesi ve bir resim galerisi oluşturdu. Bu kaynaklar, araştırmadan değerlendirme ve karara kadar satın alma yolculuklarının her aşamasında kanepe alıcılarıyla buluşuyor.

İçerik pazarlaması, herkese uyan tek bir çözüm değildir; farklı bir çevrimiçi mağaza, YouTube videolarından ve sektörle ilgili bir terimler sözlüğünden daha fazla fayda sağlayabilir. Hedef müşterinizi anlamak, içeriğinizin markaya ulaşması için çok önemlidir.

E-posta pazarlaması

E-posta pazarlaması, müşterilerinizin e-posta adresini edinme ve daha sonra onlarla bağlantı kurmak, değer yaratmak ve ürün lansmanlarını ve promosyonlarını tanıtmak için düzenli olarak e-posta gönderme uygulamasıdır.

Harika e-posta pazarlaması, e-postaları yakalamak için bir strateji ile başlar. Bunları ödeme noktasında yakalayabilseniz de, sonuçta bir müşterinin yolculuğunda daha önce e-postaları yakalamak isteyeceksiniz. Bu nedenle e-ticaret siteleri genellikle ilk kez alıcılara e-postaları karşılığında indirimler sunar.

E-posta pazarlamasını, otomatik bir dizi e-posta (pazarlama otomasyonu olarak bilinir) için veya aylık bülten veya mevsimsel kampanya gibi düzenli bir tempoda zamanında e-posta göndermek için kullanabilirsiniz. Bazı e-ticaret e-posta türleri şunlardır:

• Yeni ürün duyuruları
• Perde arkası güncellemeleri
• Alışveriş sepetini terk etme hatırlatıcıları
• Ürün incelemeleri için arayın
• İkmal hatırlatıcıları
• İndirimler ve diğer sınırlı süreli promosyonlar

Kıvırcık saçlara odaklanan bir saç bakım markası olan Curlsmith, ziyaretçilerin saçlarının ihtiyaçlarını anlamalarına ve doğru ürünleri seçmelerine yardımcı olmak için bir bukle testi sunuyor. Testin sonunda, ziyaretçiler sonuçları almak için e-posta adreslerini girebilir ve Curlsmith daha sonra eğitim videoları, kılavuzlar ve öneriler göndermek için kullanır.

Bağlı kuruluş pazarlaması

Bağlı kuruluş pazarlaması, yeni müşterileri işletmenize yönlendirdiklerinde insanlara (bağlı kuruluşlara) bir komisyon ödemeyi içerir. Komisyon genellikle bir satış yüzdesi (örneğin, ilk siparişlerinin% 15'i) veya sabit bir tutardır (örneğin, satış başına 10 $).

Birçok marka, sosyal medya takiplerinin boyutuna bakılmaksızın, müşteri ve destekçi topluluklarındaki herkese açık ortaklık programları sunmaktadır. Bağlı kuruluşlar için, sevdikleri ürünleri önererek para kazanmak için bir fırsattır ve e-ticaret işletmeleri sürekli olarak yeni kitlelere ulaşma şansı yakalar.

Markalar ayrıca endüstri yayınlarına bağlı kuruluş ilişkileri sağlayabilir ve ev eşyaları markaları için The Spruce veya sağlık ve fitness şirketleri için Verywell Health gibi bunlarda yer alarak etkilerini artırabilir.

İşte bağlı kuruluşlarla bağlantı kurmak için Shopify Collabs'ı kullanan süper gıda latte şirketi Blume'un bağlı kuruluş sayfası:

Shopify Collabs ile ürünlerinizi tanıtmak için influencer'ları bulun

Shopify yöneticisinden içerik üreticilerle iş ortaklığı yapmak, ürünlerinizi tanıtmak, yeni müşterilere ulaşmak, satışlarınızı artırmak ve satış ortağı kampanya performansını izlemek için Shopify İşbirliği uygulamasını hemen yükleyin.Shopify Collabs uygulamasını yükleme

Influencer marketing

Etkileyici pazarlama, başkalarını markanızı ve ürünlerinizi paylaşmaya teşvik etmeye odaklandığı için bağlı kuruluş pazarlamasına benzer. Bununla birlikte, etkileyici pazarlama, sosyal medyada, YouTube'da, bir e-posta listesinde, bir blogda veya bunların bir kombinasyonunda bir kitleye sahip bireylerle ortaklık kurmaya odaklanır.

Bir etkileyicinin kitlesi 1.000 kişi kadar küçük olabilir – bu etkileyicilere nano-influencer denir – veya on binlerce veya yüz binlerce takipçi kadar büyük olabilir. Daha önemli olan kısım, odağı, stili ve değerleri markanınkiyle uyumlu içerik oluşturucuları seçmektir.

Bu pazarlama şekli oldukça etkili olabilir, çünkü etkileyiciler önerilerine yüksek düzeyde güven duyan kitleler oluşturur. Bu aynı zamanda etkileyicilerin hangi markalarla çalıştıkları konusunda daha seçici olma eğiliminde oldukları ve onlarla kişisel bir bağlantı hissetmek istedikleri anlamına gelir.

Markalar, tek seferlik sponsorlu yayınlarda, uzun vadeli kampanyalarda ve hatta seçilen sporcularla Women's Best kampanyaları gibi ürün geliştirmede etkileyicilerle ortak olabilir.

Sosyal medya pazarlaması

Sosyal medya pazarlaması, hedef kitlenize ulaşmak için Instagram, TikTok, Pinterest, X (eski adıyla Twitter) ve Facebook gibi dijital kanallardan yararlanan bir çevrimiçi pazarlama şeklidir. Sosyal medya pazarlama stratejinizi planlarken keşfedeceğiniz iki ana yol vardır: organik ve ücretli.

Organik sosyal medya pazarlaması, erişim için ödeme yapmadan takipçilerinizi büyütmek anlamına gelir. Bu, şirketinizin hesabından yararlı, ilgi çekici veya kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin paylaşılmasını içerir. TikTok gibi öneriye dayalı sosyal medyadaki artışla birlikte, bu eskisinden daha kolay hale geldi, çünkü sosyal medya algoritmaları genellikle içeriğinizi sizi takip etmeyen kişilere gösteriyor. Ancak, başarılı olmak için içerik oluşturmaya hala büyük bir yatırım yapılması gerekiyor.

Ücretli sosyal medya pazarlaması, insanlara reklamlar aracılığıyla ulaşmak için bir bütçe yatırmaya dayanır. Bu bir dijital reklamcılık biçimidir. Bunun avantajları arasında daha özel, spesifik kitle hedefleme, yeni içeriğe daha az ihtiyaç duyulması ve “Şimdi alışveriş yapın” veya “İndiriminizi alın” gibi harekete geçirici mesajlarla içerik sunma olanağı bulunur. Dezavantajı, elbette, insanların reklamlarınızı görmesi için ödeme yapmanız gerektiğidir ve bu maliyetler artabilir.

Ücretli sosyal reklamların en büyük avantajı, onlardan öğrenme ve maksimum YG için optimize etme yeteneğidir. Örneğin, giyim markası Baltic Born, Instagram reklamlarına müzik eklemeyi denedi ve dönüşüm oranlarında ve reklam harcamalarından elde edilen gelirde bir sıçrama gördü.

Arama motoru pazarlaması

SEM veya tıklama başına ödeme (PPC) olarak da adlandırılan arama motoru pazarlaması, arama sonuçlarında görünmek için ödeme yapmayı içerir.

Bu tür ücretli reklamlar son derece etkili olabilir. İnsanları ürününüze neden ihtiyaç duydukları konusunda eğitmeyi gerektiren taktiklerin aksine (talep oluşturma olarak bilinir), PPC reklamcılığı aktif olarak arayan kişilere ulaşır (talep yakalama olarak bilinir).

İçeriğinizin organik aramada üst sıralarda yer almasını beklemek yerine, doğru kişilere doğru zamanda ulaşmak için Google Ads gibi bir platform kullanabilirsiniz.

Örneğin, fotoğraf ekipmanı şirketi Neewer, iyi hedeflenmiş ücretli reklamı sayesinde “makyaj sanatçısı için halka ışığı” Google arama sonuçlarının en üstünde görünüyor. Bu, potansiyel bir müşterinin ürün araştırmasından satın alma işlemine kadar olan yolculuğunu kısaltabilir.

6 adımda dijital pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur

1. Hedef kitlenizi tanımlayın ve anlayın
2. Pazarlama hedeflerinizi belirleyin
3. Bütçenizi ve teknoloji yığınınızı oluşturun
4. Müşterileri çekmek, beslemek ve dönüştürmek için pazarlama taktiklerini seçin
5. Fark yaratanlarınıza odaklanın
6. Sonuçları izlemek için bir yol tanımlama

Sırada, erişim, gelir ve sağlıklı bir işletme gibi sonuçlar getirecek bir çevrimiçi pazarlama stratejisi oluşturmak var. Düzinelerce dijital pazarlama yöntemi, kanal, içerik formatı ve alabileceğiniz talimatlar tarafından boğulmuş hissetmek kolaydır.

Bu nedenle, bu süreci başarılı bir dijital pazarlama stratejisi planı oluşturmak için izleyebileceğiniz altı adıma indirgedik.

1. Hedef kitlenizi tanımlayın ve anlayın

Sizden tekrar tekrar satın alacak, arkadaşlarınıza sizi övecek ve işinizi ve ürünlerinizi sosyal medyada paylaşacak insanlar kimlerdir?

Başka bir deyişle: Hedef kitleniz kimler?

Bunu bilmek, doğru dijital pazarlama kanallarını seçmenize, ilgi çekici mesajlar oluşturmanıza ve çevrimiçi mağazanızı müşterileri çekecek, dönüştürecek ve rezonansa sokacak şekilde pazarlamanıza olanak tanır.

Hedef pazarınızı anlamak, demografik özelliklerini, ilgi alanlarını, acı noktalarını, değerlerini, görüşlerini, alışveriş alışkanlıklarını ve önemsedikleri içeriği nasıl tükettiklerini bildiğiniz anlamına gelir.

Farklı markaların pazarlama içeriklerine ve misyon ifadelerine göre hedefledikleri birkaç kitle örneğine bakalım:

Renk Pop

• Uygun fiyatlı, modaya uygun ve yüksek kaliteli kozmetik ürünler arayan makyaj meraklıları
• Zulümsüz ve vegan güzellik ürünleri ile ilgilenenler
• Sosyal medya kullanıcıları, özellikle Instagram ve YouTube gibi platformlarda güzellik influencer'larını takip edenler

Spor Salonu

• Fitness tutkunları
• Şık, performans odaklı egzersiz kıyafetleri arayan spor salonu müdavimleri
• Özellikle Instagram ve YouTube gibi platformlarda fitness etkileyicilerine güvenen insanlar
• Hem sıradan spor salonu müdavimleri hem de profesyonel sporcular

Kocaman

• Şehirli moda tutkunları
• Premium sokak giyim ve yaşam tarzı markaları arayanlar
• Sneakerhead'ler ve sneaker kültürüne girenler
• Münhasırlığa ve sınırlı sayıda üretilen sürümlere değer veren bireyler

Kurşun geçirmez

• Sağlık ve zindelik meraklıları
• Biyohacking ve bilişsel performansı optimize etmekle ilgilenen bireyler
• Enerji ve zihinsel berraklıkta bir artış arayan kahve içicileri
• Ketojenik veya paleo diyetleri olanlar

Tüm kuşlar

• Çevreye duyarlı tüketiciler
• Rahat, minimalist ayakkabı arayan bireyler
• Satın alma kararlarında sürdürülebilirliğe ve etik kaynaklı malzemelere değer verenler
• Hem gündelik hem de biraz resmi ortamlar için çok yönlü ayakkabı arayan şehir sakinleri

Bunu kendi markanız için belirlemek üzere kitle anketleri, odak grupları, çevrimiçi forumlar, müşteri incelemeleri ve üçüncü taraf verileri gibi yöntemleri kullanarak aşağıdaki gibi soruları yanıtlayın:

• Neden belirli bir ürünü (örneğin, sizinki veya bir rakibin) satın almayı seçtiler?
• Bu satın alma etrafında hayatlarında neler oluyordu?
• Bu ürünü keşfetmek için hangi kanalları kullandılar?
• Satın aldıkları markalarda hangi nitelikleri arıyorlar?
• Eğitim düzeyleri nedir?
• Gelir düzeyleri nedir?
• Medeni halleri nedir?
• Nerede bulunuyorlar ve hangi dili konuşuyorlar?
• Boş zamanlarını nasıl geçiriyorlar?

Dijital pazarlama stratejinizin sonraki adımlarına yön vermek için bu içgörüleri belgeleyin.

2. Pazarlama hedeflerinizi belirleyin

İş hedefleri ve pazarlama hedefleri, alabileceğiniz bir düzine yönden dikkat dağıtıcı unsurları ve gürültüyü ortadan kaldırmanıza yardımcı olur.

Hedefleriniz şunlar olabilir:

• TikTok'ta viral ol
• Geçen aya kıyasla daha fazla gelir elde edin
• Web sitesi trafiğini artırın

Bunlar geçerli hedefler gibi görünür, ancak sizi oraya götürecek pazarlama faaliyetlerini seçmenize yardımcı olacak kadar spesifik değildir.

Bunun yerine, SMART hedefleri belirleyin. SMART, spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, alakalı ve zamana dayalı anlamına gelir. İşte etkili bir dijital pazarlama stratejisini yönlendiren SMART hedeflerine bazı örnekler:

• Satın alma kılavuzunu ücretsiz olarak indirerek e-posta listesini 1. çeyrekte 500.2 aboneye çıkarın.
• Ayda üç arama için optimize edilmiş blog yazısı yayınlayarak önümüzdeki altı ay içinde organik trafiği% 30 artırın.
• Her gün bir video yayınlayarak ayda 1.000 hedef kitle üyesine ulaşın TikTok.

Pazarlama stratejinize sıfırdan başlıyorsanız, kısa vadeli hedeflere odaklanarak başlayabilirsiniz – bir ila altı ay arasında. Bu, işinizi sıfırdan başlatmanızı sağlar. Kurulduktan sonra, işletmeniz ve sektörünüz hakkında bildiklerinizi işletmeniz için uzun vadeli hedefler belirlemek için kullanabilirsiniz.

3. Bütçenizi ve teknoloji yığınınızı oluşturun

Pazarlama için harcamanız gereken mükemmel bir rakam veya yüzde yoktur. Gartner, ortalama pazarlama bütçesinin 10'de toplam işletme gelirinin %2022'unun biraz altında olduğunu, ancak gelirinize, hedeflerinize ve finansmanınıza bağlı olarak bütçenizin daha yüksek veya daha düşük olabileceğini bildiriyor.

Pazarlama bütçenizi göz önünde bulundururken, aşağıdakilere harcama yapmayı düşünün:

• Pazarlama uzmanlığı: şirket içi pazarlamacılar, serbest danışmanlar, pazarlama ajansları
• Araçlar: anahtar kelime araştırması, sosyal medya yönetimi, pazarlama otomasyonu, e-posta servis sağlayıcısı vb.
• İçerik oluşturma: fotoğraf veya video ekipmanı, stüdyo maliyetleri vb.
• Kampanyaya özel maliyetler: reklam maliyetleri, etkileyici ücretleri vb.

İlk bütçenizi tanımlamak için bu listeyi kullanın. Sonuçlarınıza, gelirinize, yılın zamanına ve o dönemdeki hedeflerinize göre değişecektir. Bir basketbol sahası figürü, istediğiniz sonuçlara odaklanan kararlar vermenize yardımcı olacaktır.

4. Müşterileri çekmek, beslemek ve dönüştürmek için pazarlama taktiklerini seçin

Bu adım, zamanınızı ve bütçenizi tam olarak hangi dijital pazarlama taktiklerine ve etkinliklerine harcayacağınızı tanımlamakla ilgilidir.

Önemli olan, satış ve pazarlama huninizin sadece bir kısmına değil, tamamına bakmaktır. Dönüşüm hunisinin üst kısmına öncelik verme hatasını yapmak kolaydır – site trafiğinizi ve sosyal medya görüntüleyicilerinizi büyütmek – bu ziyaretçileri müşterilere dönüştürme sürecini ihmal ederken.

Müşteri yolculuğunun her aşaması için bir pazarlama taktiği seçin:

1. Farkındalık. Potansiyel müşteriler varlığınızı nasıl öğrenecek? Taktikler arasında SEO, etkileyici pazarlama ve organik sosyal medya bulunur.
2. Değerlendirme. Sıradan ziyaretçileri sizden satın almayı düşünmeye nasıl ikna edeceksiniz? Potansiyel taktikler arasında e-posta bülteni ve sosyal medyadaki yeniden hedefleme reklamları bulunur.
3. Karar. İnsanları müşterilere nasıl dönüştüreceksiniz? Potansiyel taktikler arasında e-posta pazarlama otomasyonu ve arama motoru pazarlaması bulunur.

Bu, sağlıklı bir pazarlama operasyonunun anahtarıdır – işinize sürekli olarak yeni gözler getirir ve onları müşterilere besler.

5. Farklılaştırıcılarınıza odaklanın

Sizi rakiplerinizden ayıran nedir? Benzersiz satış teklifiniz (USP) nedir? Bu sorular önemlidir, çünkü ne tür ürünler satarsanız satın, diğerleri de zaten onları satmaktadır.

Sürdürülebilir moda. Erkek cüzdanları. Bebekler ve küçük çocuklar için yaşa uygun oyuncaklar. Doğal cilt bakımı. Hiçbiri yeni, benzersiz bir fikir değil.

Yine de, Allbirds, Ridge, Lovevery ve Three Ships Beauty gibi markalar kendi kategorilerinde gelişiyor:

• Allbirds, kendisini bir konfor ve sürdürülebilirlik markası olarak konumlandırmak için başından beri PR, bağlı kuruluşlar ve video pazarlama ile her şeyi yaptı
• Ridge, daha ciddi, tonlanmış bir yaklaşım kullanma eğiliminde olan diğer lüks markalardan sıyrılmak için sosyal medyada cesur, bir ton kullanıyor
• Lovevery bir çocuğun gelişim aşamasına dayalı oyuncaklar içeren bir abonelik sunar
• Three Ships, içerik sözlüğü gibi kaynaklarla ürün içeriklerinde şeffaflığa öncelik veriyor

Bir sorunu çözme veya bir ihtiyacı karşılama konusunda yaklaşımınızı benzersiz kılan şeyleri ikiye katlayın. Markanızın misyonu, vizyonu, değerleri, uzmanlığı ve deneyimi, farklılaştırıcılarınız olarak sayılır ve bunlardan en iyi şekilde yararlanır.

Öğrenin: SWOT Analizi Nedir? (+ Ücretsiz Şablon)

6. Sonuçları izlemek için bir yol tanımlayın

Başarınızı izlemek için düzenli olarak izleyeceğiniz birkaç metrik seçin. Bu metriklere dayanarak, bir miktar potansiyel gösteren bir taktiği değiştirebilir, önemli sonuçlar getiriyorsa genişletebilir veya ödeme yapmıyorsa bırakabilirsiniz.

Satış dönüşüm oranı, ortalama sipariş değeri, müşteri yaşam boyu değeri ve geri dönen müşteri oranı gibi mağazanızın genel başarısını temsil eden e-ticaret metriklerini listeleyerek başlayın.

Ardından, seçtiğiniz taktiklere göre izleyeceğiniz metrikleri belirtin, örneğin:

• SEO: aylık arama trafiği, backlinkler, tıklama oranı
• İçerik pazarlaması: sayfa görüntülemeleri, sayfada geçirilen süre, dönüşüm oranı
• E-posta pazarlaması: açılma oranı, tıklama oranı
• Bağlı kuruluş ve etkileyici pazarlama: gösterimler, indirim kodu kullanımları, etkileşim oranı
• Sosyal medya pazarlaması: görüntülemeler, yorumlar, tıklama oranı
• Arama motoru pazarlaması: gösterimler, tıklama oranı, tıklama başına maliyet, dönüşüm oranı

Bu adımı aşırı karmaşıklaştırmanıza gerek yok, bir sonraki pazarlama kararlarınızı bilgilendirebilecek sayıları izleyerek basit bir başlangıç yapın. Asılı kaldığınızda her zaman daha fazla metriğe kadar yolunuzu oluşturabilirsiniz.

Başarılı dijital pazarlama stratejilerine örnekler

Stratejinizi oluşturmaya hazır mısınız? İlham kaynağı olarak bu üç etkili dijital pazarlama stratejisinegöz atın:

Alo Yoga

2007 yılında kurulan bir yoga giyim ve aksesuar şirketi olan Alo'nun 1 yılı itibariyle 2022 milyar dolardan fazla gelir elde ettiği bildirildi. İşte dijital stratejisini oluşturan şey:

• Bir yoga kütüphanesi gibi değerli içeriklerle içerik pazarlaması, farkındalık, hareket ve yaşam tarzı üzerine pozlar ve kılavuzlar sunar.
• Pro Program aracılığıyla yogiler, fitness uzmanları ve etkileyicilerle ortaklıklar.
• Instagram'da organik sosyal medya fotoğrafları ve videoları (beş milyondan fazla birleşik takipçisi olan altı hesap) ve TikTok.
• Instagram ve TikTok'ta kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, tam bir Alo yoga kıyafeti sergileyen bu video gibi.
• Hem yeni müşterileri hem de mevcut sadakat programı üyelerini besleyen e-posta pazarlaması.

ILIA Beauty

ILIA Beauty, 2020'de üstel bir büyüme gösteren ve 100'de 2021 milyon dolarlık satış kazandığı bildirilen temiz bir güzellik ve kozmetik markasıdır. İşte e-ticaret pazarlama çabalarına girenler:

• Organik sosyal medya fotoğrafları ve videoları TikTok ve Instagram, Instagram'da temiz bir estetiğe odaklanarak.
• Instagram'da kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, makyaj rutininin bu videosu gibi.
• Sosyal medya kanallarında, ilk kez potansiyel müşterileri hedefleyen ücretli reklamlar.
• İştirakler aracılığıyla yönlendirme programları ve bir arkadaşa öner seçeneği.
• E-posta pazarlaması, farklı bir renk paleti ve zengin ürün fotoğrafçılığı ile değerli ipuçlarına ve ürün önerilerine odaklandı.

Caraway

Caraway yapışmaz, toksik olmayan tencere, fırın gereçleri ve ev eşyaları satıyor. 2019 yılında kuruldu ve 300'de satışlarını bir önceki yıla göre% 2022 artırırken, aynı yıl 35 milyon dolar artırdığı bildirildi.

İşte dijital pazarlama stratejisinin bu büyümeyi nasıl desteklediği:

• “Seramik yapışmaz güvenli” ve “seramik vs paslanmaz çelik tencere” gibi arama terimleri için en üst sıralarda SEO sıralaması.
• Organik sosyal medya, zehirli mutfak eşyaları hakkındaki bu video gibi eğitim videolarına ve altyazılarına odaklandı.
• Etkileyicilerle (iç mimarlar ve fitness meraklıları gibi) ve ünlülerle (Tan France gibi) ortaklıklar.
• Sosyal medyada, bireysel ürünler, müşteri yorumları veya etkileyiciler içeren ücretli reklamlar.

Dijital pazarlama stratejinizi geliştirme

Kasıtlı, iyi tanımlanmış bir dijital pazarlama stratejisi bir süper güçtür. Şirketinizdeki herkese, çevrimiçi mağazanızı yeni zirvelere taşıyacak ve sonuçları tekrar tekrar getirecek pazarlama faaliyetlerine öncelik vermek için temel sağlar.

Unutmayın: dijital pazarlama uzun vadeli bir oyundur, bu nedenle tutarlı olun, trendler ve değişiklikler için kulağınızı yere koyun, gerektiğinde ve gerektiğinde uyum sağlayın ve iş hedeflerinize ulaşmak için çalışırken sabırlı olun. Çabalarınız karşılığını verecektir.